Política de Privacidad (RGPD) | ÉLEVÉ Travel Experience

1. Responsable del tratamiento

Denominación comercial	ÉLEVÉ Travel Experience
Razón social	FULLEXPERIENCE SAS
CUIT	30-71920301-5
Domicilio fiscal	Av. Colón 274, piso 1°, oficina 26, Ciudad de Córdoba, Argentina
Registro de operador turístico	Legajo N° 20.658 — Ministerio de Turismo y Deporte de la Nación Argentina. Miembro de la Cámara Argentina de Turismo (CAT).
Correo electrónico de contacto / privacidad	europa@elevetravel.com.ar
Sitio web	elevetravel.com.ar

En adelante, «ÉLEVÉ» o «el responsable».

2. Datos personales que recogemos

ÉLEVÉ recoge únicamente los datos que usted nos facilita de forma voluntaria a través de los formularios disponibles en este sitio web:

2.1 Formulario de contacto / cotización (viajeros)

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
País de residencia
Fechas de viaje y destinos de interés
Cualquier otra información que incluya libremente en el campo de mensaje

2.2 Formulario para agencias de viajes y profesionales del sector

Nombre y apellidos del contacto
Nombre de la agencia o empresa
Dirección de correo electrónico profesional
Número de teléfono
País de la agencia
Información adicional que incluya en el mensaje

No recogemos datos especialmente sensibles (categorías especiales del artículo 9 RGPD). No tratamos datos de menores de 16 años de forma deliberada; si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, le rogamos que nos lo comunique a europa@elevetravel.com.ar.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Finalidad	Base jurídica (art. 6 RGPD)
Gestionar su solicitud de información o cotización de viaje	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b)
Gestionar solicitudes de colaboración de agencias o mayoristas	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Mantenimiento de la relación contractual una vez formalizado el servicio	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables	Obligación legal (art. 6.1.c)

Cuando la base jurídica sea el consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

4. Plazo de conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, si se formalizase una relación contractual, durante la vigencia de dicha relación y el período posterior exigido por la legislación fiscal y comercial aplicable.

Si no llega a formalizarse ningún contrato, los datos de contacto facilitados con ocasión de una consulta se conservarán durante un plazo máximo de 24 meses desde la última comunicación, transcurrido el cual se procederá a su supresión o anonimización.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

ÉLEVÉ no cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Sus datos únicamente se comunicarán a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataforma de alojamiento web o herramienta de correo electrónico), vinculados contractualmente a ÉLEVÉ mediante las correspondientes cláusulas de protección de datos.

Dada la sede de ÉLEVÉ en Córdoba, Argentina, el tratamiento de sus datos implica una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Argentina dispone de una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, ÉLEVÉ aplica las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 RGPD para salvaguardar sus derechos. Para más información sobre dichas garantías, puede dirigirse a europa@elevetravel.com.ar.

6. Sus derechos

Como interesado, usted tiene derecho a:

Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y recibir una copia de los mismos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 RGPD.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a europa@elevetravel.com.ar, indicando en el asunto «Derechos RGPD» y adjuntando una copia de su documento de identidad. Le daremos respuesta en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme al RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

7. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas, estrictamente necesarias para el funcionamiento de la navegación (por ejemplo, gestión de la sesión y preferencias básicas de la interfaz), no requieren su consentimiento; las cookies de análisis y publicidad solo se instalan previa aceptación, conforme a la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy) y su transposición en la normativa española.

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previa aceptación, cookies analíticas y publicitarias de terceros. Puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento.

8. Medidas de seguridad

ÉLEVÉ aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. El sitio web opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL activo.

9. Modificaciones de esta política

ÉLEVÉ se reserva el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos. Le recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.